تجوري من أهم التجارب العربية للتجارة الالكترونية يعلن توسعه في الخليج وبلسان عربي

يعود سبب هذا الخلاف بين الخبراء حول تاريخ ط§ظ„طھط¬ط§ط±ط© الإلكترونية إلى عدم وجود توضيحات ترقى إلى مستوى التعريف المتفق عليه دولياً ظ„ظ„طھط¬ط§ط±ط© الإلكترونية، إلا أن بعض الاجتهادات في هذا الشأن أدرجت العديد من التعاريف حول أدبيات موضوع ط§ظ„طھط¬ط§ط±ط© الإلكترونية، التي تمثل اللبنة الأولى في طريق الوصول إلى تعريف شامل وعام يقوم على خدمة المتعاملين في ط§ظ„طھط¬ط§ط±ط© الإلكترونية، ومن أكثر التعاريف وضوحا: "التجارة الإلكترونية هي أي نشاط يتم عن طريق الإنترنت"،أو "أي نشاط تجاري يتم عن طريق استخدام الاتصالاتوتقنيةالمعلومات" وقد يزداد الوضوح في القول: "التجارة الإلكترونية هي نوع من عمليات البيع والشراء ما بين المنتجين والمستهلكين، أو بين مؤسسات الأعمال وبعضها البعض من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات".

تأخر العالم العربي في دخول غمار التعامل بالتجارة الإلكترونية، وذلك يعود إلى أسباب عديدة أهمها: انخفاض مستوى دخلالفرد وعدم كفاية البنية التحتية للاتصالات اللاسلكية والوصول بشبكة الإنترنت أو ارتفاع كلفة الوصول إلى شبكة الإنترنت، بالإضافة إلى الافتقار إلى الأطر القانونية والتنظيمية المناسبة وعدم استعمال اللغة المحلية والمحتوى المحلي وأخيرا شكلت المقاومة الثقافية ظ„ظ„طھط¬ط§ط±ط© الإلكترونية على شبكة الإنترنت عاملا هاما في هذا التأخر.

العقد الثاني من القرن الواحد والعشرين شهد في بدايته تلاشيا لبعض المعوقات أمام التعامل العربي بالتجارة الإلكترونية، مما أسس لظهور أقوى وأكثر انتشارا لهذا المفهوم، وفي معرض بحثنا عن تجارب عربية على أرض الواقع عثرنا على عديد من الأمثلة المهمة، ولعل أكثرها محاكاة للتجارب الأجنبية، مركز التسوق الإلكتروني "تجوري".

انطلق موقع "تجوري" ظ„ظ„طھط¬ط§ط±ط© الإلكترونية في آذار/مارس من عام 2024 متخذا من الإمارات ط§ظ„ط¹ط±ط¨ظٹط© المتحدة أرضا لنشاطه، ملبيا الحاجة المتزايدة للتسوق الإلكتروني في منطقته، ومطلقا العنان للصحافة ط§ظ„ط¹ط±ط¨ظٹط© والعالمية لتخبر متابعيها بالقدرات والميزات الضخمة التي يقدمها هذا الموقع.

يقول مؤسسو تجوري أن الأخير "يستند على الأسس الراسخة التي تقوم عليها مؤسسة (Tejari FZE) (البوابة الإلكترونية لتبادل الأعمال) الرائدة في تقنية إدارة الإمداد والخدمة الاحترافية إلى جانب الدعم المميز الذي توفره دائرة التنمية الاقتصادية في دبي" بالإضافة إلى أنه "يتوافق مع قانون حقوق المستهلك الصادر عن وزارة الاقتصاد، لذلك فإن حقوق المتسوقين محفوظة بالكامل."

يبدو أن القائمين على مركز التسوق الإلكتروني كانوا متنبهين للمعوقات سالفة الذكر، لذلك أبدوا أهمية كبيرة للثقافة العربية، حيث أن اسمه "تجوري" هو كلمة محلية تستعمل للدلالة على المخبأ الآمن، وهي كذلك اسم الصندوق الذي كان يُستخدم في البيوت لحفظ المقتنيات الثمينة.

المؤشرات التي تتحدث عن القدرة الإنفاقية لدول ط§ظ„ط®ظ„ظٹط¬ تفرض نفسها بسرعة كبيرة كالأعلى عالمياً، حيث قام المتسوقون عبر الإنترنت في دول مجلس التعاون الخليجي بإنفاق 3.2 مليار دولار أمريكي عام 2024، ومن الواضح أن هذا الأمر كان له صداه في "تجوري" الذي بدأ مؤخرا بالتركيز على منطقة ط§ظ„ط®ظ„ظٹط¬ العربي ليشمل المملكة ط§ظ„ط¹ط±ط¨ظٹط© السعودية وقطر والكويت والبحرين إضافة إلى الإمارات ط§ظ„ط¹ط±ط¨ظٹط© المتحدة، كما أطلق تجوري النسخة العربية من الموقع.

تجوري يدعم التسعير وفق كل العملات المتداولة في ط§ظ„ط®ظ„ظٹط¬ بالإضافة إلى الدينار الأردني والعملات الأجنبية الأكثر تداولا (اليورو والدولار الأميركي والجنيه الاسترليني).

الزائر لتجوري يمكنه أن يطلع في بداية دخوله للموقع على كل الأقسام والفئات التي يقدمها بطريقة مريحة وشاملة، بالإضافة إلى إمكانية البحث حسب الماركة أو حسب المتجر، ليضفي بذلك كمّاً كبيرا من الواقعية على تقنية التسوق الافتراضي.

وفي معرض الحديث عن التسوق الواقعي، تخيل عزيزي القارئ أنك في مركز تسوق وكالمعتاد هنالك الكثير مما يلفت النظر، تجول عينيك ذات اليمين وذات الشمال على الكم الهائل من المنتجات بحثا عما يرضي ذوقك، وإن حصل ذلك.. تقترب نحوه لتتمكن من تفحصه بشكل أكبر أو لتقرأ معلومات أوفر عنه، ومن ثم قد تستفسر عبر أحد الموظفين عن المزيد.

لقد كانت المحاكاة للتسوق الواقعي التي يقدمها هذا الموقع أمرا لافتا لنا أثناء تصفحنا له، ومن الوارد أن يكون ذلك سبيلا للتغلب على العامل الثقافي المعيق لنمو ط§ظ„طھط¬ط§ط±ط© الإلكترونية في المنطقة العربية.

التصميم الاحترافي والمتميز لهذا الموقع يمكنك من الاطلاع السريع على المنتجات التي يعرضها بالإضافة إلى إمكانية التفحص السريع دون الحاجة إلى الانتقال لصفحة جديدة، فإن استمر رضاك عما تراه يمكنك القيام بتفحص مفصل يتيح لك الرؤية القريبة ومن أكثر من زاوية، بالإضافة إلى كل المعلومات التي تصنع قرار الشراء.

من الواضح أن المنطقة ط§ظ„ط¹ط±ط¨ظٹط© بدأت في السير على السكة الصحيحة في مجال ط§ظ„طھط¬ط§ط±ط© الإلكترونية، وقد يكون "تجوري" من أهم ط§ظ„طھط¬ط§ط±ط¨ ط§ظ„ط¹ط±ط¨ظٹط© التي دخلت هذا المجال من أوسع أبوابه.